Ni Mr. Wesley Gunter
Direktor ng PR - Right Hook Communications Pte Ltd
Yamang nagsimula ako sa sarili kong ahensya, nagkaroon ako ng pagkakataong matugunan ang hindi mabilang na may-ari ng may-ari ng negosyo na nakakaalam ng kanilang mga tatak sa loob. Kahit na sa F & B, tech o isang lugar bilang angkop na lugar bilang semiconductors, inaasahan mo na ang mga eksperto sa kani-kanilang mga patlang ay pipiliin na magtrabaho sa isang ahensya na alam ang kanilang industriya sa loob ng tama? Hindi masyado.
Habang ito ay nakatayo sa dahilan na ang isang eksperto sa pagmemerkado hailing mula sa parehong industriya bilang ang client o isa na may serbisiyo ang karamihan ng mga kliyente mula sa isang katulad na industriya ay ito ay isang karapatan na angkop, pag-unawa ay hindi palaging isalin sa pagbebenta ng isang produkto o serbisyo.
Ito ay kung saan nakita ko na maraming mga kliyente ang maaaring mawala ang balangkas kapag pumipili ng mga ahensya para sa kanilang tatak. Kadalasan sila ay nakatuon sa mga ahensya na eksperto sa 'industriya' sa mga larangan tulad ng F & B o Tech bilang default habang nawawala ang paningin ng malaking larawan sa layunin ng kanilang kampanya at kung sino ang kailangan nilang ibenta ang kanilang produkto o serbisyo.
Ang buong layunin ng pagpili ng isang ahensiya ay hindi tungkol sa kung sila ay mga eksperto sa iyong industriya, ngunit kung ang mga ito ay mga eksperto sa mga produkto / serbisyo sa pagmemerkado katulad sa iyo. Kunin halimbawa ang isang kotse tatak tulad ng Volkswagen, gusto nila upa ng isang engineer sa merkado at nagbebenta ng kanilang mga kotse? Oo at hindi. Magkonsulta sila ng kurso kung saan ang USPs ay i-highlight, ngunit ang pangkat ng marketing ay kailangang magkaroon ng isang diskarte na mag-apela sa mga mamimili sa mga tuntunin ng pagdidisenyo ng mga polyeto o mga uri ng mga kaganapan sa consumer. Kaya, sa ibang salita ang isang ahensiya ay kailangang nasa isang lugar sa gitna - upang magkaroon ng kaalaman tungkol sa iyong industriya, ngunit una at pangunahin kung paano magbuo ng isang diskarte sa marketing na umaabot sa tamang target audience.
Huwag kang mali sa akin. Hindi ako nagtataguyod sa pag-upa ng isang tech agency upang i-publiko ang iyong bagong menu ng restaurant (maliban kung ito ay isang restaurant ng AI), ngunit kung anong mga kliyente ang dapat gawin bago gumawa ng isang desisyon ay tala sa mga ilang bagay na ito:
1. Huwag tingnan lamang ang listahan ng mga kliyente sa ilalim ng portfolio ng ahensya. Alamin kung paano nila pinaglingkuran ang mga ito
Depende sa kung ano ang iyong layunin para sa iyong produkto / serbisyo sa paghahanap ng kung paano ang isang ahensiya ay nagpapatupad ng isang kampanya ay magbibigay sa iyo ng isang ideya kung paano sila malikhain. Sa unang sulyap ang malalaking mga kilalang tatak sa isang portfolio ay maaaring mukhang kahanga-hanga hanggang sa malaman mo kung paano sila pinagsanayan. Halimbawa, nag-draft lang sila ng isang pahayag at ipinadala ito sa pamamagitan ng isang bagong mensahe o may isang creative campaign na ginawa sa loob ng ilang buwan? Kung naghahanap ka para sa isang ahensiya na magsulat lamang ng mga press release at ipadala ang mga ito sa isang grupo ng media upang 'makuha ang salita out doon' at pagkatapos ay walang point sa pagbabayad para sa isang mamahaling isa. Humingi ng mga pag-aaral sa kaso na nagpapakita kung paano nalutas ang ilang mga isyu at ang diskarte na ginamit upang makamit ang kanilang mga layunin sa halip na naghahanap lamang ng mga pangalan ng tatak.
2. Huwag malinlang ng 'celebrity PR'
Ang bawat tao'y bumaba para sa isang magandang mukha at sa palagay na ito ay maaaring maglunsad ng isang libong mga barko ngunit sa sandaling ang mga barko ay inilunsad kung ano ang susunod na hakbang? Mayroong ilang mga ahensya na nakasakay sa isang kinatawan na laging itinampok sa media, may isang milyong tagasunod sa Instagram o isang dating recording artist na nasa countdown ng Billboard. Ngunit talagang kung iyan lamang ang kailangan, bakit hindi si Beyoncé ang kanyang sariling ahensya ng PR o maging kanyang sariling tagapagpahayag? Ang kailangan mong malaman ay ang 'superstar' na ito ay marahil ay hindi magiging servicing ang iyong account o hindi maaaring makita sa mga pulong. Ngayon kung siya ay namamahala upang makakuha ng ilang mga malalaking tampok sa pindutin para sa iyo dahil sa mga contact, iyon ay bumababa kung mayroon kang mga maikling layunin sa layunin. Ngunit sa huli ang tagumpay ng iyong PR campaign ay nakasalalay sa isang team na tumatakbo ito sa loob ng isang panahon at ang karanasan na dinala nila sa iyong account.
3. Mapagtanto na hindi ka makakakita ng isang eksperto sa PR na nauunawaan ang iyong industriya 100%
Maliban kung i-clone mo ang iyong sarili at kunin siya upang magtrabaho sa isang ahensiya para sa 5-8 taon, hindi ka na makatagpo ng sinuman na may parehong kaalaman sa iyong industriya sa PR na patlang na katulad mo. Sa aking karera, nagkaroon ako ng pagkakataong gawin ang PR para sa mga Swiss watch brand na may mga komplikasyon sa makina na kumplikado bilang equation ng Einstein ngunit hindi ako rocket scientist. Ang papel na ginagampanan ng eksperto sa PR ay kunin ang mga mahahalagang bits mula sa lahat ng hindi maintindihan sa industriya at sabihin sa mga kuwento na apila sa mga mamimili at ang pindutin upang itulak ang iyong tatak pasulong.
Direktor ng PR - Right Hook Communications Pte Ltd
Yamang nagsimula ako sa sarili kong ahensya, nagkaroon ako ng pagkakataong matugunan ang hindi mabilang na may-ari ng may-ari ng negosyo na nakakaalam ng kanilang mga tatak sa loob. Kahit na sa F & B, tech o isang lugar bilang angkop na lugar bilang semiconductors, inaasahan mo na ang mga eksperto sa kani-kanilang mga patlang ay pipiliin na magtrabaho sa isang ahensya na alam ang kanilang industriya sa loob ng tama? Hindi masyado.
Habang ito ay nakatayo sa dahilan na ang isang eksperto sa pagmemerkado hailing mula sa parehong industriya bilang ang client o isa na may serbisiyo ang karamihan ng mga kliyente mula sa isang katulad na industriya ay ito ay isang karapatan na angkop, pag-unawa ay hindi palaging isalin sa pagbebenta ng isang produkto o serbisyo.
Ito ay kung saan nakita ko na maraming mga kliyente ang maaaring mawala ang balangkas kapag pumipili ng mga ahensya para sa kanilang tatak. Kadalasan sila ay nakatuon sa mga ahensya na eksperto sa 'industriya' sa mga larangan tulad ng F & B o Tech bilang default habang nawawala ang paningin ng malaking larawan sa layunin ng kanilang kampanya at kung sino ang kailangan nilang ibenta ang kanilang produkto o serbisyo.
Ang buong layunin ng pagpili ng isang ahensiya ay hindi tungkol sa kung sila ay mga eksperto sa iyong industriya, ngunit kung ang mga ito ay mga eksperto sa mga produkto / serbisyo sa pagmemerkado katulad sa iyo. Kunin halimbawa ang isang kotse tatak tulad ng Volkswagen, gusto nila upa ng isang engineer sa merkado at nagbebenta ng kanilang mga kotse? Oo at hindi. Magkonsulta sila ng kurso kung saan ang USPs ay i-highlight, ngunit ang pangkat ng marketing ay kailangang magkaroon ng isang diskarte na mag-apela sa mga mamimili sa mga tuntunin ng pagdidisenyo ng mga polyeto o mga uri ng mga kaganapan sa consumer. Kaya, sa ibang salita ang isang ahensiya ay kailangang nasa isang lugar sa gitna - upang magkaroon ng kaalaman tungkol sa iyong industriya, ngunit una at pangunahin kung paano magbuo ng isang diskarte sa marketing na umaabot sa tamang target audience.
Huwag kang mali sa akin. Hindi ako nagtataguyod sa pag-upa ng isang tech agency upang i-publiko ang iyong bagong menu ng restaurant (maliban kung ito ay isang restaurant ng AI), ngunit kung anong mga kliyente ang dapat gawin bago gumawa ng isang desisyon ay tala sa mga ilang bagay na ito:
1. Huwag tingnan lamang ang listahan ng mga kliyente sa ilalim ng portfolio ng ahensya. Alamin kung paano nila pinaglingkuran ang mga ito
Depende sa kung ano ang iyong layunin para sa iyong produkto / serbisyo sa paghahanap ng kung paano ang isang ahensiya ay nagpapatupad ng isang kampanya ay magbibigay sa iyo ng isang ideya kung paano sila malikhain. Sa unang sulyap ang malalaking mga kilalang tatak sa isang portfolio ay maaaring mukhang kahanga-hanga hanggang sa malaman mo kung paano sila pinagsanayan. Halimbawa, nag-draft lang sila ng isang pahayag at ipinadala ito sa pamamagitan ng isang bagong mensahe o may isang creative campaign na ginawa sa loob ng ilang buwan? Kung naghahanap ka para sa isang ahensiya na magsulat lamang ng mga press release at ipadala ang mga ito sa isang grupo ng media upang 'makuha ang salita out doon' at pagkatapos ay walang point sa pagbabayad para sa isang mamahaling isa. Humingi ng mga pag-aaral sa kaso na nagpapakita kung paano nalutas ang ilang mga isyu at ang diskarte na ginamit upang makamit ang kanilang mga layunin sa halip na naghahanap lamang ng mga pangalan ng tatak.
2. Huwag malinlang ng 'celebrity PR'
Ang bawat tao'y bumaba para sa isang magandang mukha at sa palagay na ito ay maaaring maglunsad ng isang libong mga barko ngunit sa sandaling ang mga barko ay inilunsad kung ano ang susunod na hakbang? Mayroong ilang mga ahensya na nakasakay sa isang kinatawan na laging itinampok sa media, may isang milyong tagasunod sa Instagram o isang dating recording artist na nasa countdown ng Billboard. Ngunit talagang kung iyan lamang ang kailangan, bakit hindi si Beyoncé ang kanyang sariling ahensya ng PR o maging kanyang sariling tagapagpahayag? Ang kailangan mong malaman ay ang 'superstar' na ito ay marahil ay hindi magiging servicing ang iyong account o hindi maaaring makita sa mga pulong. Ngayon kung siya ay namamahala upang makakuha ng ilang mga malalaking tampok sa pindutin para sa iyo dahil sa mga contact, iyon ay bumababa kung mayroon kang mga maikling layunin sa layunin. Ngunit sa huli ang tagumpay ng iyong PR campaign ay nakasalalay sa isang team na tumatakbo ito sa loob ng isang panahon at ang karanasan na dinala nila sa iyong account.
3. Mapagtanto na hindi ka makakakita ng isang eksperto sa PR na nauunawaan ang iyong industriya 100%
Maliban kung i-clone mo ang iyong sarili at kunin siya upang magtrabaho sa isang ahensiya para sa 5-8 taon, hindi ka na makatagpo ng sinuman na may parehong kaalaman sa iyong industriya sa PR na patlang na katulad mo. Sa aking karera, nagkaroon ako ng pagkakataong gawin ang PR para sa mga Swiss watch brand na may mga komplikasyon sa makina na kumplikado bilang equation ng Einstein ngunit hindi ako rocket scientist. Ang papel na ginagampanan ng eksperto sa PR ay kunin ang mga mahahalagang bits mula sa lahat ng hindi maintindihan sa industriya at sabihin sa mga kuwento na apila sa mga mamimili at ang pindutin upang itulak ang iyong tatak pasulong.
4. Alamin ang iyong mga layunin
Maraming kliyente ang tila alam kung ano ang gusto nila, ngunit walang ideya kung ano ang gusto nila. Ang pagkakaroon ng diskarte na ito sa anumang ahensiya ay ang simula ng isang magulong relasyon na walang masaya na nagtatapos. Bago mo matugunan ang isang ahensya nito na mabuti upang magkaroon ng isang magaspang maikling sa kung ano ang nais mong makamit at kung sino ang nais mong maabot sa. Ang papel ng ahensiya ay hindi upang sabihin sa iyo kung ano ang dapat gawin ngunit upang payuhan ka. Hindi ka pumunta sa isang consultant sa pagbabangko na may 10 milyong dolyar at hilingin sa kanya kung dapat mong mamuhunan ito sa kanilang bangko mo ba? Ang pagkakaroon ng isang maikling may malinaw na mga layunin sa isip ay makakatulong din sa iyo upang maintindihan sa uri ng ahensiya na maaari mong hinahanap. Ang pagsasanay na ito ay tumutulong din sa pamamahala ng iyong badyet at hindi nagbabayad para sa mga serbisyo na hindi mo talaga kailangan.
Ang bottomline ay upang tandaan na kailangan mo ng isang ahensiya na mabuti sa kung ano ang gawin at hindi kinakailangan kung ano ang gagawin mo. Sa huli iyon ang buong punto sa pagkuha ng mga eksperto na dapat gawin ng isang bagay sa labas ng iyong mga skillset. Kung hindi, kung ano ang iyong binabayaran para sa kanila?
Walang komento:
Mag-post ng isang Komento